付款與運送說明
1.付款方式
- 超商取貨付款(711、全家)
- Line Pay
- 線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 皆可使用）
2.送貨方式
- 配合物流：
- 宅配：順豐、新航（僅限台灣本島）
- 超商：7-11、全家、萊爾富（台灣本島、外島超商門市）
- 配送天數/地區：
- 宅配到府
配送天數/ 3-7 天
適用地區/台灣本島 - 超商取貨
配送天數/ 3-7 天
適用地區/台灣本島、離島
3.出貨說明
下單後（不含訂購當天），約 1-3 個工作天寄出，不含例假日
配送時間為週一至週五 08:30 - 16:00，國定例假日無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後 5 天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收
退換貨方式
1.商品鑑賞期
a. 如收到之商品有任何破損及其它瑕疵問題，請於商品到貨七日內聯絡本公司客服辦理退換貨。
b. 本公司護具產品為個人貼身衛生用品，一經拆封穿著使用，除非產品瑕疵，恕不接受退換貨，故下標前請先確認尺寸。
c. 超商取貨累計2次未取貨，將列入黑名單無法再次購買，造成不便，敬請見諒。
2.退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期； 本公司護具產品為個人貼身衛生用品，一經拆封穿著使用，除非產品瑕疵，恕不接受退換貨，故下標前請先確認尺寸。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
3.退貨流程
a. 宅配退貨：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 客服將委託物流進行回收。b. 超商退貨：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 客服提供收件超商門市聯絡資訊 → 至超商退貨寄回商品。
4.退款說明
a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5.換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
如有任何問題，歡迎聯絡本公司客服人員：
客服信箱：info@greaten-sports.com
客服時間：周一至周五 am10:00 - pm4:00
客服專線：02 - 2799 - 4788
線上客服: 極騰Facebook 線上客服
LINE ID ：@665jwoui
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Greaten極騰 客服服務時間為 週一至週五 10:00～17:00
下班時間不會與客人聯繫，請大家務必提高警覺。