退換貨方式
商品鑑賞期
a. 如收到之商品有任何破損及其它瑕疵問題,請於商品到貨七日內聯絡本公司客服辦理退換貨。
b. 本公司護具產品為個人貼身衛生用品,一經拆封穿著使用,除非產品瑕疵,恕不接受退換貨,故下標前請先確認尺寸。
如有任何問題,歡迎聯絡本公司客服人員:
- 客服信箱:info@greaten-sports.com
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退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期; 本公司護具產品為個人貼身衛生用品,一經拆封穿著使用,除非產品瑕疵,恕不接受退換貨,故下標前請先確認尺寸。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
a. 宅配退貨:聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 客服將委託物流進行回收。b. 超商退貨:聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 客服提供收件超商門市聯絡資訊 → 至超商退貨寄回商品。
退款說明
a. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。